私共(株)エーシーシーは、マーケティング活動を通じて顧客の皆様と顧客のお客様のベネフィットを構築していくことが使命だと考えております。そのことを遂行することが、当社にとって企業活動を永続していくことの最重要テーマです。
そのためには、顧客の皆様及び顧客のお客様一人一人全ての方の個人情報を全うして、はじめて成り立つものと確信しております。
以上のことをふまえて、業務上当社が取り扱う全ての個人情報の保護について社会的使命をしっかり認識し、個人情報保護に関する法規制等を遵守します。
そして、「個人情報保護マネジメントシステム」を構築し、役員をはじめ全ての従業員が、個人情報保護に取り組むとともに日常活動においても最善の努力をはらって活動してまいります。
基本方針
＜個人情報の取扱と利用＞
当社のマーケティング活動(広告やセールスプロモーション)の実施及び従業員の採用や労務管理に必要な範囲で取得、利用いたします。
特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)はいたしません。
＜法令・規範の遵守＞
当社は個人情報取扱に関する法令、国が定める指針及び省庁、都道府県その他の規範を遵守します。
＜教育・安全対策の実施＞
当社は個人情報取扱事務局を設置し、社内での責任の明確化と全従業員に対し教育を継続して行ないその意識の周知徹底を図ります。
また、個人情報への不正アクセス及び改ざん、漏洩、滅失又はき損の防止及び是正に対しては物心両面(技術的、組織的)から安全対策を講じ、経営資源も投下しその予防に全力で取組みます。
＜個人情報の開示等＞
当社は顧客からのご自身の個人情報の開示、訂正または削除及び苦情・相談の依頼に対し相談窓口を設置し、その内容について迅速に調査し合理的な期間内に誠意を持ってこれに応じます。
＜個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善＞
当社は、社会状況や社会環境の変化やマーケティング活動の変化を踏まえ、個人情報保護マネジメントシステムを見直し個人情報保護の取り組みを継続的に改善してまいります。
2005年1月13日制定
2008年6月4日(第4版)
株式会社エーシーシー 代表取締役社長 堀池 隆
個人情報の利用目的
当社は、お預かりする個人情報を以下の目的のために必要範囲で利用いたします。
1. セールスキャンペーン当選者の住所・氏名・TEL・性別・年齢:賞品発送のため
2. 婦人ヘルパーの住所・氏名・TEL・性別・年齢等の一般履歴:労務管理のため
3. デモンストレーターの住所・氏名・TEL:デモンストレーション業務管理のため
4. イベント参加者の住所・氏名・TEL:イベント開催案内のため
5. 市場調査対象者の住所・氏名・TEL・性別・年齢:市場調査のため
6. 取引先関係者の住所・氏名・TEL:営業活動や年賀状等の一般社交儀礼状等送付のため
7. 来訪者の会社名・住所:入退室管理のため
8. 採用応募者の住所・氏名・TEL・性別・年齢等の一般履歴:採用のため
9. 従業者の住所・氏名・TEL・性別・年齢等の一般履歴:労務管理のため
10. Eコマースでの購入者の住所・氏名・TEL・E-mailアドレス：商品発送のため
個人情報の取扱い
当社は個人情報保護方針に基づき個人情報の取扱いについて以下の対応をしてまいります。
1.本人からの個人情報を取得には、あらかじめ利用目的、第三者への提供の有無及びその目的をご説明します。そして同意を得た上で取扱います。ただし、次の場合は除きます。
(1)統計的なデータなど本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
(2)法令に基づき開示・提供を求められた場合
(3)人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
(4)国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
2.取引先からの個人情報は、その入手方法、利用目的の許諾範囲を確認し、当社のルールに則り、適正に利用いたします。
3.個人情管理のために管理責任者を定め、社内管理体制を構築します。そして定期的に従業員教育及び点検作業を行ない是正すべき点が発見された場合すみやかに措置します。
4.個人情報の保管、紛失等に関しては安全に取扱われるためのルールを決め管理責任者以下の全従業員がそれを遵守します。また、個人情報の破棄についても確実に消去を行ないます。
5.不正アクセス、改ざん、漏えいに対してはそれを未然に防ぐために適確な管理体制を引き技術面でも対策を取っていきます。
6.個人情報を外部に委託する場合、社内基準に準拠し選定します。契約書等によりお互いの責任の所存を明確にし、個人情報の漏えい等の事故を防ぐとともに必要に応じて委託先を調査します。
7.当社の全従業員が個人情報保護に関する意識向上がはかれるよう社内基準の教育を継続して行ない個人情報の重要性を理解させ、適正な取扱いを遵守するよう個人情報保護マネジメントシステムを構築し、違反をした場合の措置を周知させ実施してまいります。
8. 個人情報の開示等について
(1)お客様からの個人情報の開示、利用目的の通知、訂正、追加または削除、利用停止等(以下、「開示等」という。)のご依頼がある場合、ご本人様もしくは正当な代理人からの請求であることを確認のうえで速やかに対応いたします。ただし、次の場合には、保有する個人情報の全部または一部を開示できないことがあります。
(1)ご本人様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)法令に違反することとなる場合
(2)開示等のご請求については、原則として当社所定の請求様式にご記入のうえ、個人情報お客様相談窓口への直接提出、郵送のいずれかで行ってください。
●当社所定の請求様式
(下記請求様式をダウンロードし、プリントアウトしてご記入ください。)
・利用目的および開示の請求・・・個人情報開示請求書
・訂正、追加、削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止の請求
・・・個人情報の訂正・利用停止・消去等請求書
(3)本人確認のための書類
運転免許証、健康保険の被保険者証、写真付き住民基本台帳カード、旅券(パスポート)、その他公的証明書
(4)開示等の手数料
ご請求に対しての手数料はいただきません。
(5)開示等の請求に対する回答
請求様式に記載の本人様の住所宛に郵送いたします。
(6)開示等の請求により取得した個人情報は、開示等の請求に必要な範囲内のみに利用いたします。また、ご提示いただいた書類につきましては、本手続き完了後無期限で保管させていただきます。
(7)開示対象個人情報に関するお問い合わせは、下記の「個人情報苦情相談窓口」までご連絡ください。
トラフィックデータの使用について
当サイトの内容向上のため、サイト利用者のドメインネームや使用ブラウザ・プラットフォーム、あるいはサイト内での行動(どこから来て、どこを閲覧したか)を追跡し、カウントすることがあります。これらの情報はトラフィック分析データとして一元化し統合した上で利用しますので、個人単位の情報は一切わかりません。
個人情報に関するお問い合せ窓口
お客様の個人情報に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
〒160-0004 東京都新宿区四谷1-23-6 協立四谷ビル 6階
株式会社エーシーシー 個人情報苦情相談窓口 松嶋 徹
電話 03(3354)6181 FAX 03-3350-1689
受付 月曜～金曜 10:00～17:00
土日祝日・年末年始は翌営業日の対応とさせていただきます。
弊社が対象事業者となっている認定個人情報保護団体の名称及び苦情相談の申出先
弊社は、認定個人情報保護団体である財団法人 日本情報処理開発協会の対象事業者で同協会に、対象事業者における個人情報の取扱いに関する苦情を申し出ることができます。
1、認定個人情報保護団体の名称
財団法人 日本情報処理開発協会(略称:JIPDEC)
2、苦情解決の連絡先
プライバシーマーク推進センター
個人情報保護苦情相談室
住所:〒105-0011
東京都港区芝公園3-5-8 機械振興会館
TEL:03-5776-1379
フリーダイアル:0120-700-779
